9月21日上午，在市政府新聞辦召開的“倡導文明風尚 弘揚時代新風”主題系列新聞發布會上，聊城市公交集團副總經理郭軍介紹，近年來，公交集團結合城市公交行業特點，從“人”“車”“線”“站”四個方面著手，全面提升城市公交服務水平和管理水平。

　　“人”的方面，公交集團在全國首推“普通話”與“微笑”兩項服務，相繼開展“駕駛員規范使用文明用語”“文明行車專項優化”“禮讓斑馬線 文明伴我行”等多項文明提升活動，提高駕駛員安全、文明服務意識，培育員工深入踐行“德善公交”。今年以來，公交集團員工助人為樂、拾金不昧等事跡不斷涌現，好人好事達600件，集團獲評“聊城市見義勇為工作表現突出集體”稱號，薛勇被評為“2023年山東省勞動模范”，張勇、張繼亮榮獲第36期“聊城好人”稱號，解亞南榮獲“2023年聊城市文明市民”稱號。

　　“車”的方面，公交集團開展“公交運營車輛衛生專項優化”行動，嚴格按照“十凈一亮一規范”標準，做好“一日三檢”，確保車輛衛生合格率達100%。嚴禁“臟亂差”和帶病車輛參與運營。

　　“線”的方面，公交集團每年分期、分批對公交線路進行優化，提高公交線網覆蓋率。今年以來，結合市民群眾出行需求，公交集團先后優化K4路、S7路等常規公交線路5條，新開辟貫穿中華路的D2路公交線，提前完成政府工作報告中涉及城市公交線路優化的任務。同時，創新線路運營模式，開通K6路大站快車、假日公交、K520公交婚車、夜享水城等特色公交專線，豐富百姓出行模式。

　　“站”的方面，公交集團成立保潔大隊，強化公交站亭、站點等公交設施的常態化保潔工作，做到無灰塵、紙屑、煙頭、痰跡、垃圾等污物，無私貼亂畫等不文明行為。開展智能化候車亭提升改造工程。今年以來，新建標準智能化“港灣式”公交候車站亭20組，配備電子站牌、站臺監控等智能化候車應用場景，方便乘客候車，美化城市形象。

　　文/記者 趙艷君 趙景立 圖/馬新濤