在孩子的成長過程中，哭鬧不可避免。很多家長一聽到孩子哭鬧，就慌亂、心煩。為讓孩子盡快結束哭鬧，有的家長會溫柔地哄孩子：“你已經是大寶寶了，不能再哭鼻子了。”有的家長會威脅孩子“再哭我揍你”。其實，無論家長以什么樣的態度對待孩子的哭鬧，目的都是制止孩子的不良行為。

　　家長為什么會這么想？回答這個問題前，我們先討論另一個問題。當孩子見到陌生人躲到家長身后時，家長會解釋為“孩子怕生”。為什么家長急于解釋？因為家長內心羞愧，怕別人覺得自己沒有教育好孩子，導致孩子膽小。而家長想盡快制止孩子的哭鬧，也是一樣的心理。首先，家長害怕別人借孩子哭鬧來指責自己，因此家長無法接受孩子用哭鬧來表達情緒和需求。其次，家長內心認定“哭是沒用的”，比如，孩子因想要玩具而哭，或者因為疼痛而哭，家長不會給孩子買玩具，也不認為哭可以緩解疼痛，所以家長會說“哭有什么用”，否定孩子的情緒和需求。實際上，哭和笑一樣，都是人的正常情緒，沒有對錯之分，對于無法用語言流暢溝通的嬰幼兒來說，哭是表達內心需求的唯一方式。

　　當知道孩子哭泣的原因后，家長在應對孩子哭鬧時，心里就有底了。對于嬰兒，家長可以邊安慰邊尋找他們哭鬧的原因，幫其解決問題。而對1歲以上的幼兒，更重要的是預防哭鬧。

　　當孩子哭鬧時，家長可以嘗試以下方法解決：

　　第一，調節自己的情緒，不要覺得孩子丟人。調節情緒并非易事，家長可以試著回想自己成長過程中最委屈的時刻，想一下如果可以和當時的自己對話，會如何安慰當時的自己，并采用這種方式對待孩子。如此一來，家長也就能理解孩子的情緒了。

　　第二，孩子情緒不穩定時，不提要求。任何人在情緒低落的時候，都渴望被他人關心，而不是聽大道理。所以，家長要安靜地等待孩子發泄完情緒，再安慰孩子。當孩子因為得不到新玩具而哭鬧時，他們的哭鬧是一種試探，也是不能實現所求的發泄。當孩子了解了原則，感受到家長的愛和陪伴，慢慢就不哭了。

　　第三，孩子安靜下來后，再商量解決對策。年齡大一點的孩子哭鬧是有深層次訴求的。比如，孩子為買玩具而哭鬧，停止哭泣并不意味著事情結束。家長要讓孩子完整表達自己的想法，讓孩子感到被關注，同時要跟孩子講清楚不買玩具的原因。如果孩子堅持買玩具，家長可以引導孩子用零花錢，或者通過別的方法“賺錢”購買玩具。其他事情也是如此，比如，孩子怕生時，家長可以告訴孩子應對的方法；比如，孩子想多看一會兒動畫片，家長可以告訴孩子“約定好的時間到了，要做誠信的人”。此外，家長遇事也要保持情緒穩定，通過言傳身教讓孩子認識到，不是只有哭鬧才能達到目的。

　　口述：聊城市心理健康服務中心 李靜

　　采訪整理：鞠圣嬌