■ 鞠圣嬌

　　從患者突發胸痛、胸悶到來到附近村衛生室、衛生院接受檢查，再到縣中心醫院接到報警，指導急救并派出救護車接患者到醫院進行急救……近年來，莘縣“心電一張網”的應用，提速了急性心肌梗死患者的救治過程，挽救了不少患者的生命。

　　患者未到，信息先行。“心電一張網”的應用正是莘縣加強信息化建設、賦能醫療發展的縮影。近年來，莘縣通過統籌推進醫療資源上下貫通、醫療信息共享互通，打通看病就醫的堵點難點，系統打造了城鄉一體的智慧健康便民惠民新格局。

　　莘縣不斷推進看病就醫信息共享，暢通市、縣、鎮、村四級醫療衛生信息共享渠道，實現醫療數據“一體貫通”?？h鎮村三級醫療信息全部接入聊城市全民健康信息平臺。醫療機構可通過該平臺，調閱群眾住院病歷、健康檔案、基本公共衛生服務等信息，實現了信息互聯互通，打通數據壁壘。5家二級醫院全部與省檢查檢驗結果互認平臺對接，實現了全省范圍內檢驗結果上傳和調閱共享，患者檢驗結果可自動上傳省平臺；患者使用相關平臺登錄，可彈出30天內其他醫療機構相同檢驗報告，解決了重復檢查問題。此外，5家二級醫院全部接入“健康山東服務號”，實現門診、檢查預約標準化。

　　莘縣推動優質醫療資源下沉，利用各類信息網絡，讓信息直達上級醫院，提升了服務能力。5家二級醫療機構與北京積水潭醫院、山東省立醫院、齊魯醫院等三甲醫院建立了醫聯體、?？坡撁?，實現線上聯通，針對重大疾病和疑難雜癥，省市級專家與縣級主治醫師在線同步，共同研究診斷治療方案，實行線上聯合會診，有效節省了群眾異地看病就醫的費用。建立了縣域醫學影像遠程會診中心，縣級醫師可為基層醫療機構審閱DR、CT等醫學影像病人圖像，三年為基層醫療機構審閱DR、CT病歷12萬余份，實現了“基層檢查、縣級診斷”。群眾掃描報告上的二維碼，可在線實時查看全部檢查。心電一張網的存在，確保了心梗急救直達村級。

　　醫院是患者就診的主要場所，莘縣圍繞實施醫療服務提質增效行動，深挖大數據特點，將“以病人為中心”理念貫穿醫療服務全流程。5家二級公立醫療機構全部建立了“一站式”服務中心，實現診間結算、床旁結算，群眾無須到窗口排隊即可完成繳費、出院手續辦理，十分便捷高效。各醫療機構結合群眾就醫時間、頻次等信息化數據，推行“潮汐式”門診、延時門診，靈活調整門診時間和人員配置，縮短患者等待時間。

　　就診結束不意味著服務停止。莘縣開展診后延伸服務，不間斷的健康關懷提高了群眾健康素養。各二級醫院借助“醫患通”智慧隨訪系統，創新出院病人“1+1”院科兩級信息化隨訪制度，實現患者與醫院的良性溝通。推廣“網約護士”上門服務，滿足高齡或失能老人、康復期患者個體化護理需求，實現“患者家中坐、護士約上門”。

　　如今，莘縣通過織密數字健康網絡，實現了對群眾診前、診中、診后及線上+線下全方位關懷，提高了群眾獲得感。9月25日至27日，在“醫療機構高質量發展 促進醫改全面深化”改善就醫感受提升患者體驗經驗交流系列活動會議上，莘縣衛生健康局黨組書記、局長徐振濤分享了《醫療“云數據”賦能城鄉“大健康”》工作經驗，受到了與會專家的好評。