一說到“走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦”的“四千精神”，人們就會想到溫州，一說到“時間就是金錢，效率就是生命”，人們就會想到深圳。這種人文環境是當地營商環境的金字招牌，是營商環境的“軟實力”。

　　“軟實力”并不軟，打造一流營商環境，既要重視硬件設施建設、推出各種改革舉措，也要聚焦同心同向，重視人文環境的培育。我市要補上人文環境這塊短板，最大限度鼓舞士氣振奮人心，調動方方面面的力量謀發展、促發展。

　　從去年開始，我市確定每年11月1日為“聊城企業家日”，這就是一種風向標，我們就是要在全社會大張旗鼓地營造關愛企業家、尊重企業家的氛圍，讓尊重勞動、尊重創新創造成為社會的主流思想價值。我們持續打造的“親清會客廳”，影響力越來越大，這一制度促使政商交往“親而有度”“清而有為”，及時幫助民營企業解決發展中的急難愁盼問題，讓廣大企業家心無旁騖干事業、一心一意謀發展，實現了“親清心連心”，這既是制度創新，也是重要的人文環境培育。

　　人文環境的好與不好，企業家的感受最直接，他們也最有發言權。我們要把優化涉企服務作為優化人文環境的重要一環，實施好新一輪“助企遠航”行動，落實好領導干部聯系幫包企業、“企業吹哨、部門報到”、“親清會客廳”等政企溝通協商機制，繼續完善“企業訴求”承接轉辦平臺，健全企業訴求閉環解決機制，強化逐級限時辦結、辦理情況評估等工作，切實做到“接訴即辦、質效即評”。我們要把企業的困難當成自己的困難，把企業的發展當成義不容辭的責任，讓企業家輕裝上陣、快馬加鞭。

　　聊城的企業發展好了，對外有影響力，對內有說服力，這就是聊城人文環境好的標志，所以，全社會要關注、幫助企業發展，宣傳部門要廣泛宣傳聊城推進高質量發展、優化營商環境的生動實踐，充分展示聊城經濟社會發展取得的顯著成效，增強廣大市民和來聊投資創業者的歸屬感和榮譽感，特別是要加強對優秀企業家先進事跡、突出貢獻的宣傳報道和榮譽激勵，讓全社會尊重企業家、致敬創業者的氛圍更濃。

　　蘇州的民營經濟活力足，蘇州工業園區連續7年居國家級經濟技術開發區綜合考評第一位，并躋身建設世界一流高科技園區行列。這得益于各級各部門領導干部全年70%左右的時間都用在抓招商、跑項目、下企業上，50%左右的公務員直接為企業跑腿辦事。這，就是蘇州的人文環境。與其羨慕別人的成功，不如現在開始努力。優化人文環境，人人都是“第一責任人”，全社會要動起來、跑起來，帶著強烈的發展和機遇意識，在觀念上先人一步、在工作上高人一招、在效率上快人一拍，創造更多屬于聊城的營商環境符號和標識。

      ■ 朱海波