“多虧工作人員的熱情服務和高度責任感，幫助我們企業解決了大難題，實在感激不盡！”聊城市飛翔農業科技有限公司王經理激動地說道。近日，東昌府區行政審批服務局工作人員在例行回訪企業過程中，了解到該公司在申請《種苗生產經營許可證》時遇到了棘手問題。

　　據悉，今年4月份該公司因業務擴展，計劃在其原有的農作物種子生產經營許可的基礎上，增申種苗生產經營許可。按照審批流程，此事項需同步在山東政務服務網及農業農村部中國種子大數據平臺上進行申報。企業因原賬號密碼丟失，導致在農業農村部中國種子大數據平臺申報失敗，賬號被鎖定。企業多次嘗試用新賬號申報，又因原賬號信息殘留問題，新賬號未能獲得申報資格，企業便放棄了繼續申報。

　　針對這一情況，涉農事務審批股立即安排服務專員溝通對接，采取“一對一”精準幫扶措施，并提供上門幫辦服務。服務專員積極與國家種子網技術支持部門聯系，通過專業指導與聯合協作，成功協助該企業找回賬號，完成密碼重置，并順利解除賬戶鎖定狀態。同時，服務專員提供業務指導、材料預審、網上填報等全流程幫辦服務，幫助該企業順利完成相關申報工作，通過材料審核后，工作人員同步完成現場勘驗，實現當天受理、當天拿證，保障企業順利開展銷售業務。

　　今年以來，東昌府區行政審批服務局立足服務“三農”，以“高效辦成一件事”改革為切口，持續提升涉農審批服務效能。根據審批事項類型與企業實際需求，建立涉農服務臺賬，并配備涉農領域服務專員，通過“指導+幫辦+回訪”的全方位服務模式，有針對性地對企業進行“跟蹤服務”，進一步完善與企業的溝通機制，當好“政策宣傳員”“問題協調員”和“辦事聯絡員”，確保企業切實享受到審批制度改革帶來的紅利，有效激發涉農領域市場主體的發展活力。

　　下一步，東昌府區行政審批服務局將持續優化涉農審批領域營商環境，增強服務意識、強化責任擔當、細化工作措施，以高效審批工作助力鄉村振興，為推進中國式現代化東昌府實踐貢獻審批力量。（劉亞杰）