您的位置：首頁>專題 > “聊誠護航·安心消費”2025聊城3·15維權在行動 > 曝光臺 >
【案件簡介】2025年1月8日，茌平區消費者協會接到消費者孫先生的求助，稱其家屬在茌平區某美容養生館花費1.8萬元購買產后服務項目，但發現養生館收費不明確，而且有部分項目未提前告知收費標準，于是撥打了消協電話，請求幫助。
【處理過程及結果】接到該投訴后，茌平區消費者協會工作人員迅速核實情況，積極組織雙方進行面對面調解。通過工作人員的多次耐心調解，終于達成協議，該養生館向孫先生及其家屬退還了未提前告知收費標準的項目費用8500元。
【案例評析】根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。在此，提醒廣大愛美女士要理性消費，科學飲食和保健，不要被商家的大幅優惠所迷惑，產生不必要的麻煩。
2025-08-04 10:23:41
2025-08-04 10:23:08
2025-08-04 10:22:43
2025-02-13 10:19:29
2025-01-03 09:12:18
2025-01-03 09:11:38
聊城新聞網 2006-2025 版權所有 聊城市新聞傳媒中心/聊城市政府新聞辦公室 聯合主辦
互聯網新聞信息服務許可證編號：37120240004 魯ICP備09083931號 
魯公網安備 37150202000134號
信息網絡傳播視聽節目許可證編號：115330086 廣播電視節目制作經營許可證（魯）字第720號
本網違法和不良信息舉報電話：18663509279 舉報郵箱：liufei@lcxw.cn
