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“太感謝了！你們真是幫了我大忙！”近日，在聊城市第四人民醫(yī)院的病房內，一名病情穩(wěn)定的精神疾病患者拉著建設銀行聊城冠縣支行工作人員的手，連聲道謝。此前，因該患者正接受封閉治療，其持有的建行社?？ㄎ茨芗せ?，影響了縣域相關補助的發(fā)放。建行冠縣支行“張富清黨員金融服務隊”獲悉后，立即啟動特殊客戶服務預案。服務隊攜帶移動智能設備，迅速趕往醫(yī)院。在特殊的服務環(huán)境和平格的管理要求下，隊員們展現出高度的專業(yè)素養(yǎng)與耐心，嚴謹細致地完成了客戶身份信息核對、社?？せ畹热鞒滩僮?，現場高效解決了客戶的燃眉之急，確保了惠民補助資金的順利發(fā)放。
小小社?？?，連接大民生；一次上門服務，折射為民深情。對建行員工而言，每一次政策的清晰解讀，每一次業(yè)務的現場辦結，每一次金融知識的用心普及，都是對“金融為民”初心的具體實踐和生動詮釋。
據悉，建設銀行聊城分行將持續(xù)深化“金融為民”理念，聚焦社?？òl(fā)卡、換卡等基礎民生服務環(huán)節(jié)，進一步優(yōu)化服務流程，提升服務效能。同時，將積極拓展上門服務等便民舉措的覆蓋范圍與服務內涵，探索創(chuàng)新服務模式與宣傳引導方式，致力讓社?？ǖ拿裆Ｕ瞎δ芑菁案嗳罕?，讓金融服務的陽光雨露滋潤每一個需要的角落，用心用情書寫金融服務保障民生的新篇章。（張立凱 孫姍姍 申亞慧）
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