■ 本報記者 王培源

　　侯營鎮陽光新村、道口鋪街道文匯新村……走進東昌府區一個個“民主法治示范村”，處處洋溢著文明和諧的氛圍。東昌府區通過扎實開展“民主法治示范村（社區）”創建活動，截至目前，已成功創建市級以上“民主法治示范村（社區）”21個，而這也是東昌府區打好“為民服務牌”、提高群眾滿意度的生動縮影。

　　滿意不滿意，群眾說了算。東昌府區通過全方位、多層面增添服務舉措，完善工作機制，減少群眾訴累，做好法治宣傳、服務重點工程、維護社會穩定、保障公平正義等重點工作，群眾安全感、滿意度不斷攀升。

　　提高群眾法治意識，法治宣傳教育是關鍵。東昌府區結合“八五”普法規劃，依托區、鎮、村三級公共法律服務平臺，組織律師、村（社區）法律顧問、法律援助工作者、法律服務志愿者、調解員等，利用“民法典宣傳月”“安全生產月”等普法節點，扎實開展法律進鄉村、進社區、進學校、進單位等，深入宣傳憲法、民法典、法律援助法、反有組織犯罪法以及關于掃黑除惡等與群眾生產生活密切相關、維護社會和諧穩定的法律法規，切實提高群眾的法治意識和法治觀念。

　　在服務重點工程工作中，東昌府區黨政一體法律顧問全程服務保障企業改制、政府投融資、棚戶區改造、重點項目建設，參與涉及民間非法集資、房地產開發產權證辦理、征地拆遷安置等問題的調處，圍繞經濟發展新常態、產業結構調整、實體經濟發展等提出具有針對性、操作性和前瞻性的意見建議。

　　東昌府區持續叫響“有事來聊”調解品牌，主動打破以往人民調解孤軍奮戰、單打獨斗的局面，開創“復調對接”“訪調對接”“檢調對接”“援調對接”新模式，實現優勢互補、共濟共贏，收到了“1+1＞2”的良好社會效果，滿足了人民群眾對多元糾紛化解的新要求、新期待。深化醫患糾紛調解機制，不斷健全完善預防、控制和化解醫患糾紛機制，設立道路交通事故糾紛人民調解委員會，與交警部門建立高效銜接工作機制，全力構建平安和諧社會。

　　保障公平正義是大力增強群眾獲得感的重要手段。東昌府區高標準建成新區街道、道口鋪等街道7個公共法律服務分中心，設立前臺服務大廳和后臺辦理功能室，構建“網格式”“10分鐘便民法律服務圈”，打通為民服務“最后一公里”。積極開展“法治體檢·送法進企業”服務活動，分析企業法律需求和風險點，健全法律風險預警防范和矛盾化解機制，減少企業涉法涉訴糾紛，為企業健康運行營造良好法治環境。前移公證服務窗口，組織優勢力量積極拓展金融、民生等新型公證服務領域，多措并舉服務新舊動能轉換和鄉村振興建設，夯實服務企業的橋梁紐帶、強化服務社會的公證保障、提升服務民生的溫度質感；叫響“法之援·愛無疆”品牌，創新“360”服務模式，最大限度保證社會公平正義。