10月23日上午,以“高質(zhì)量參保,智慧化服務(wù)”為主題的2025年社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),在聊城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國(guó)際會(huì)展中心正式啟動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)吸引逾千名市民參與,將政策解讀、智慧服務(wù)與業(yè)務(wù)辦理送到群眾“家門口”。
據(jù)悉,本次活動(dòng)由聊城市人力資源和社會(huì)保障局主辦,聊城市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨群工作部聯(lián)合承辦,旨在進(jìn)一步普及社會(huì)保險(xiǎn)政策,提升社保智慧服務(wù)效能。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)劃分政策咨詢區(qū)、智慧服務(wù)體驗(yàn)區(qū)、業(yè)務(wù)即時(shí)辦理區(qū)三大功能板塊,精準(zhǔn)對(duì)接市民多樣化需求。
在政策咨詢區(qū),聊城市社保中心業(yè)務(wù)骨干組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),面對(duì)面為市民解讀養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的參保條件、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及待遇計(jì)算方式,同時(shí)針對(duì)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇資格認(rèn)證等高頻事項(xiàng)細(xì)致答疑,切實(shí)解決群眾參保“疑惑點(diǎn)”。智慧服務(wù)體驗(yàn)區(qū)則成為活動(dòng)亮點(diǎn),工作人員手把手引導(dǎo)市民通過(guò)“愛(ài)山東”APP、電子社保卡等線上渠道,操作待遇資格認(rèn)證、個(gè)人權(quán)益記錄打印等業(yè)務(wù),讓市民直觀感受“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便利,不少年輕家長(zhǎng)與中老年市民駐足學(xué)習(xí),點(diǎn)贊社保數(shù)字化改革成果。
此外,聊城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨群工作部組織的志愿者團(tuán)隊(duì)全程提供暖心服務(wù),不僅協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、分發(fā)宣傳資料,更重點(diǎn)關(guān)注老年群體需求,提供一對(duì)一幫扶,確保每位參與者都能便捷享受服務(wù),充分展現(xiàn)基層服務(wù)的溫度與效率。
聊城市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)是社保服務(wù)體系深入基層、惠及民生的具體實(shí)踐。通過(guò)面對(duì)面、心貼心的服務(wù),既提升了市民對(duì)社保政策的知曉度與參與度,營(yíng)造了“全民參保、主動(dòng)參保”的良好氛圍,也進(jìn)一步增強(qiáng)了參保群眾的獲得感、幸福感與安全感,為構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保障體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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